ペイネットカフェサポート – 導入準備・導入フロー « TB-PRESS

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PayNetCafe（ペイネットカフェ）サポート

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導入準備・導入フロー |

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項目

1. 導入準備・導入フロー
2. PayNetCafeチケット販売の流れ

導入準備･導入フロー

1.申込	【店舗様】PayNetCafeの申込　（システム利用料無償） PayNetCafeシステムを利用するPCとプリンターを準備します。 ⇒PayNetCafeをはじめるには ⇒PayNetCafe導入ガイド ⇒PayNetCafe申込書
2.受付	【Technoblood社】PayNetCafe申込受付・登録 PayNetCafeマニュアル一式、ID/PWD、を郵送いたします。
3.受取	【店舗様】到着物確認到着物の確認をします。こちらからもダウンロードできます。 □ID/パスワード発行お知らせ □公認店の心得 □PayNetCafeサービス開始依頼兼受領書 □PayNetCafe販売ガイド □バーコード表
4.設置	【店舗様】販売準備・PayNetCafe用PCに、PayNetCafeシステムショートカット作成 ⇒ダウンロード・チケット発行システムのログイン画面の表示とログイン確認・テストシリアル印刷確認・PayNetCafeメニュー表をカウンターへ設置 ※メニュー表は頻繁に更新されます。更新されたメニュー表はこちらのページに公開されます。・レシート発行の操作研修実施
5.完了連絡	【店舗様】「PayNetCafeサービス開始依頼兼受領書」をテクノブラッドへ FAX送信上記の作業が完了した旨を「PayNetCafeサービス開始依頼兼受領書」に記入し、テクノブラッドにFAXします。
6.サービス開始	【Technoblood社】受領書を不備なく送信して頂いた事を確認しサービスを開始し店舗様にメール送信。開通しましたら店舗様にメールにてご案内いたします。（翌営業日）開通から1週間以内にPayNetCafe公認店舗一覧に掲載します。

PayNetCafeチケット販売の流れ

1.お客様がご来店	PayNetCafe公認店舗一覧や、メーカー様のサイトより、PayNetCafeが購入できるネットカフェを検索し、お客様が来店します。 ★わざわざ来店されるお客様を大切に！ ★スタッフ全員が、PayNetCafe周知しましょう！
2.スタッフに注文	お客様が、受付に「PayNetCafeの○○アイテム下さい！」と注文にきます。
3.メニューで商品確認	受付に設置してあるメニュー表で購入希望の商品をお客様と確認しましょう！ ★返品・交換は対応できないので、お客様にもメニュー表をみて確認してもらいましょう！
4.チケット発行	PayNetCafeシステムにて、シリアル番号が印字されたチケット発行します。 ★シリアル番号を印字されたか確認！ ★印刷が失敗したときには、再印刷しましょう！
5.チケット引き渡し	お客様に、発行したチケットを渡し、販売します。 ★お客様から、商品情報やシリアル入力方法を聞かれたら、PayNetCafeのユーザーサイトを案内します。 http://www.paynetcafe.com/
6.アイテム交換	ゲーム内やコンテンツサイトにて、シリアル番号を入力することにより、アイテムに交換されます。 ★アイテムに交換されない場合には、PayNetCafeユーザーサイトにて、入力場所、入力情報を確認後、問題なければ、お客様から直接メーカー様のお問い合わせをしていただきます。