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【VIRTUAL GATE FAQ】 【よくある質問】

[VIRTUAL GATE]VR機器に映像が何も映らない。

最終更新日:2019年3月15日

VR機器に映像が何も映らない場合は、再度、接続部分を確認します。

~設置型運用店舗様~

1, FOVE本体のケーブルを確認し、PC本体と正しく接続されているかご確認ください
2, モーションセンサー用ケーブルの接続確認を行います
3, 「ユーザーマニュアル (設置型運用店舗様)」に沿ってログイン確認を行います

~貸出し型運用店舗様~

1, 貸出し型運用店舗様では、(図)1と合わせHDMI 延長ケーブルとUSB拡張ハブを使用します
2, 「ユーザーマニュアル (貸出し型運用店舗様)に沿ってログイン確認を行います

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  ~設置型運用店舗様~
  1, FOVE本体のケーブルを確認し、PC本体と正しく接続されているかご確認ください
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①.HDMI ケーブル

②.【白】 USBケーブル 2.0 [接続先は、図 ) 1 ③.のUSB3.0でも可]

③.【青】 USBケーブル 3.0

※①.HDMI の延長ケーブルをご利用される店舗様につきましては、そちらを接続しご使用ください。

 

(図)1 店舗でご利用されているPCと全く同じ構成ではございません。 
     正確な配置については、システム担当者にご確認をお願いいたします。 

※注意※——————————————————————————————————————————————————

④.マザーボードの映像出力端子について

[1].マザーボードのHDMIに①.FOVE本体のHDMIケーブルを接続すると正常に起動しません。

[2].マザーボードの映像出力端子(HDMI・DVI・D-Subなど)にケーブルをささないでください。

   PC本体に映像は表示されてもFOVE本体で映像が映らず(星空のまま)
   正常に視聴できない原因となります。

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  ~設置型運用店舗様~
  2, モーションセンサー用ケーブルの接続確認を行います
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⑤.モーションセンサー

⑥.モーションケーブル USB2.0 [接続先は、図 ) 1 ③.のUSB3.0でも可]

 

モーションセンサーは、通常モニター画面の上部中央に設置します。

ケーブルの向きは必ず右側を向く様に設置し、モーションセンサー用ケーブルは、

PC本体のUSB2.0に接続します。[接続先は、図 ) 1 ③.のUSB3.0でも可]
図)1で案内している②.もしくは③.と同じ個所に接続されているかご確認ください。

(図)2

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  ~設置型運用店舗様~
  3, 「ユーザーマニュアル (設置型運用店舗様)」に沿ってログイン確認を行います
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▼VIRTUAL GATE 各種ダウンロード「ユーザーマニュアル(設置型運用店舗様)」はこちら

http://www.tbpress.jp/support/vg.html

※FOVE接続チェックツールが緑色に点灯しているかご確認ください。

http://www.tbpress.jp/faq/18-004.html

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  ~貸出し型運用店舗様~
  1, 貸出し型運用店舗様では、(図)1と合わせHDMI 延長ケーブルとUSB拡張ハブを使用します
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①.FOVE本体: HDMI ケーブルと延長ケーブル

  HDMI ケーブルと延長ケーブルを接続し、
  HDMI延長ケーブルは、(図)1の①番に接続されているかご確認ください。

②.FOVE本体: USBケーブル 2.0 (白

  (図)3の⑥USB拡張HUB②番に接続されているかご確認ください。

③.FOVE本体: USBケーブル 3.0 (青)

  (図)3の⑥USB拡張HUB③番に接続されているかご確認ください。

④.モーションセンサー と モーションセンサー用 USBケーブル 2.0

  (図)2の様に接続し、モーションセンサー用 USBケーブル 2.0 は、
  (図)3の④番に接続されているかご確認ください。

⑤.ゲームパッド:USBケーブル 2.0

  (図)3の⑤に接続されているかご確認ください。

⑥.USB拡張HUB、USB3.0ケーブル、ACアダプター

  ・USB拡張HUBに USB3.0ケーブル と ACアダプターの接続がされているかご確認ください。
  ・USB拡張HUBに接続した、USB3.0ケーブルが(図)1の③に接続されているかご確認ください。
  ・ACアダプターがコンセントに接続されているかご確認ください。

(図)3

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  ~貸出し型運用店舗様~
  2, 「ユーザーマニュアル (貸出し型運用店舗様)に沿ってログイン確認を行います

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▼VIRTUAL GATE 各種ダウンロード「ユーザーマニュアル(設置型運用店舗様)」はこちら

http://www.tbpress.jp/support/vg.html

※FOVE接続チェックツールが緑色に点灯しているかご確認ください。

http://www.tbpress.jp/faq/18-004.html