VIRTUAL GATE FAQ

VIRTUAL GATE FAQになります。

[VIRTUAL GATE]デスクトップランチャーでVIRTUALGATEの起動アイコンを押しても、VIRTUALGATEの入り口が表示されません。

VIRTUALGATEを申込済にもかかわらずこの症状が現れる場合は、
ソフトウェアのインストール漏れや、古いバージョンを使用しているときに発生いたします。
詳細は以下をご確認ください。

1)デスクトップランチャーのバージョンをご確認ください。
  Ver5.1未満では、VIRTUALGATEの起動ボタンが表示されませんので、
  最新のデスクトップランチャーへアップデートをご実施ください。
 
 デスクトップランチャーのバージョンを確認される際は、
  Windowsのコントロールパネル「プログラムと機能」内のデスクトップランチャーの項目を見れば
  バージョン表記を確認する事ができます。

2)下記3点のソフトウェアが正しくインストールされているかご確認ください。
  ・FOVEソフトウェア
  ・VIRTUAL GATEソフトウェア
  ・GOM PLAYER 64bit版

 上記1)2)は、プロビジョン配布により実施いただけます。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
▼「VIRTUAL GATE 動作PCソフトウェア セットアップマニュアル」のダウンロードはこちら
http://www.tbpress.jp/support/vg
※5ページ参照。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

前のページに戻る

TOP