お知らせ

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『XCoveryTB』新バージョン公開のお知らせ
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現在、Microsoft社よりWindows10の
最新バージョン「October 2018 Update」の配信が進められています。

これに伴う強制アップデートなどにより、
XCoveryTBが設置されたPCでアップデートが実行された際、
PC再起動後「回復画面」から先へ進められない症状が多発しています。

この度、上記のようなWindows Updateに伴って引き起こされる症状に対応するため、
XCoveryTBをアップデートいたしました。

【アップデート内容】

１：OSスケジューラー、もしくはシステムによりWindows Updateが強制実行されたとき、
OSの回復画面が表示されないようになりました。

２：XCoveryTBを削除せずにWindows Updateを実行しても、
UpdateがブロックされXCoveryTBが破損しなくなりました。

３：XCoveryTBが正しく削除されなかった場合でも、
正常に再インストールができるようになりました。

新バージョンのXCoveryTBのダウンロードURLや、
注意事項を以下に記載いたしますので併せてご確認ください。

■インストーラー公開日時
2018年11月21日(水)　公開済み

■ダウンロードURL（リカバリーインストーラー Windows 10対応版）
https://www.tbpress.jp/support/provision_xcoverytb

■注意事項
１．XCoveryTBの自動アップデートは行われませんので、
一度現行バージョンをアンインストールしていただいた後に、
新バージョンのインストールをお願いいたします。

２．XCoveryTBがWindows Updateをブロックするため、
Windows Updateを実施する際は、事前に必ずXCoveryTBを削除してください。

３．新バージョンのインストールを行う際、以下のエラーが表示された場合は、
下記の手順をお試しください。

▼XCoveryTB入れ替え時に「Removing the program from the Manager menu」
または「クリーンアップに失敗しました」が出た場合

1.PCを再起動。

2.電源投入後、キーボードの「F4」キーを連打し、XCoveryTBの強制削除。

[2.がうまく出来た場合]:
→「CafeVisionAgent(Win10)_v4.4-6(446001)」を使用し再インストール。

[2.が実行できない場合]:
→NETCLONEやイメージ復元ソフトなどで復旧、もしくはOSの再インストール。

■その他
・今回の新バージョンは急いで導入していただく必要はありません。
既存のブースPCでWindows Updateを予定されていたり、
強制アップデートによるトラブルの対応を検討されている場合は
新バージョンの導入をご検討ください。

・アップデート後のバージョンは以下の通りです。
プロビジョンご契約店舗様はコンソールの『リカバリーメニュー』から確認できます。

『XCoveryTB』
v10.0.0　→　v10.0.1

『CafeVision』
v4.4-5　→　v4.4-6

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上記内容につきまして、何かご不明な点などございましたら
営業時間内(平日 09:30～18:30)に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

今後とも、プロビジョンサービス・XCoveryTBをよろしくお願いいたします。