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『DMMGamePlayer』の起動に失敗し、DMMタイトルが利用できない事象について 2019年8月27日

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『DMMGamePlayer』の起動に失敗し、DMMタイトルが利用できない事象について
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DMMタイトル(PUBG、DOAXVV等)は『DMMGamePlayer』という
公式のランチャーを通してゲームを起動します。

この『DMMGamePlayer』の起動時に一部のPCにて、

「DMM GAME PLAYERの更新に失敗しました。」との表示がされ、
DMMタイトルがプレイできない事象が確認されております。

■関連タイトル

 ・PUBG
 ・デスティニー・チャイルド
 ・DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation

■影響範囲

 『DMMGamePlayer』をインストールしているPC

 ※上記3タイトルのうち1つでもインストールされているPCには

  『DMMGamePlayer』がインストールされています。

■対処法

 『DMMGamePlayer』の再インストールで改善を確認しております。
 コンソールから『DMMGamePlayer』の再インストール命令が可能なため、
 本事象に該当するPCがございましたら配布をお試しください。

 ▼モジュール場所

 3.アプリケーション設置 > 設置 
  →DMMGamePlayer:(再)設置

 ※最新バージョンでインストールされるため、

  インストール後手動でのアップデートなどは不要です。

■備考

・店内コンソールから再インストールを行う手順についてはこちらを御覧ください。
 【短縮URL】http://bit.ly/1FpZSf5 (P.17)

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上記内容につきまして、何かご不明な点などございましたら

弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

今後とも、弊社ソリューションをよろしくお願い申し上げます。

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