[リカバリー]インストールに失敗する（エラーコードあり・なし）

最終更新日：2021/09/08

■インストール時に「エラーコード」が表示される場合
PC環境により、リカバリーのインストールに失敗する場合がございます。
事象ならびに対応方法は、「XCoveryTB 製品マニュアル」内のエラーコード対応表・よくあるエラーコード
もしくは、リカバリーFAQをご確認ください。

■「エラーコード」が表示されない場合
新規で購入されたPCにおいて、インストールが正常完了しない場合や、
インストール後のリカバリーモード変更が行えないなどの症状が見られる場合がございます。
その場合、下記の設定をご確認ください。

▼セキュアブートの無効化を行う（BIOSの設定）
BIOSの設定項目に「セキュアブート」という項目があり、有効化されていると、
リカバリーのインストール、モード変更、アンインストールが正常に行われない場合がございます。
この場合、セキュアブートを無効化することで、症状が改善する場合がございます。

BIOSの設定方法についてはPC毎に異なりますので、
PC管理者またはPC購入元へご確認いただけますようお願いいたします。

リカバリー FAQ