[ESET Endpoint] タスクトレイのアイコンが赤くなっています。どうしたら直せますか。
タスクトレイの『ESET Endpoint』のアイコンが赤くなっている場合、以下の事が考えられます。
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1. ライセンスの有効期限が切れている
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マニュアルの「ライセンス有効期限の確認方法」をご覧いただき、
期限が切れている場合は、弊社までお問い合わせください。
▼ESET Endpoint アンチウィルス クイックマニュアル (14ページ参照)
http://www.tbpress.jp/support/eset
<お問い合わせ先>
・株式会社テクノブラッド
・TEL:0120-285-026(フリーダイヤル)
03-5836-5868(フリーダイヤルがご利用になれない場合)
・対応時間:月~金 9:30 ~ 18:30(祝日を除く)
・メール:tbcafejp@technoblood.com
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2. Windows Update がされていない
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Windows Update が最新でない場合、アイコン赤くなる場合があります。
その場合は、Windows Update をお試しください。
※Windows10環境において、Windows Update を行う場合は、事前にESET V7がインストールされているかご確認ください。
▼[ESET Endpoint]旧Ver.【NOD32】、【ESET V5】、【ESET V6】から最新Ver.【ESET V7】へアップデートするにはどうすれば良いですか?
https://www.tbpress.jp/faq/12-002
※Windows10環境でWindows Update を行う場合は、リカバリーソフトを必ずアンインストールしてからご実施ください。